Como es bien sabido, tanto en el ámbito de la formación como en cualquiera otra área de la empresa, los KPI’s deben ayudarnos a medir los objetivos que nos marcamos.
Para establecer estos medidores, primero es necesario reflexionar acerca de los objetivos que establecemos. Este ejercicio nos ayudará a localizar los indicadores necesarios para conocer cómo de rentable en términos económicos y de recursos está resultando nuestra inversión. Es bueno recordar, por tanto, que estos objetivos deben cumplir los siguientes requisitos. Han de ser:
Una vez tenemos los objetivos establecidos, podemos comenzar a establecer los famosos KPI’s. Para ello, es necesario contar con un potente sistema de información y reporting.
¿Cómo es el módulo de reporting perfecto en formación en idiomas?
- Capaz de registrar la información agregada relativa a la formación de los profesionales de la empresa. Independientemente del tipo y canal en el que se imparta. Desde el último nivel de detalle, construiremos esos agregadores, combinando datos y segmentando por objetivo, departamento, unidad de negocio, estructura societaria…
- Debe permitir bajar desde la información agregada, al detalle más granular de la formación del alumno. Desde la foto global de la compañía, a la información acerca de lo que ha ocurrido en una sesión concreta.
- Contrastar el dato con el objetivo en tiempo real.
En ASTEX conocemos bien las necesidades de seguimiento que tiene tu empresa y contamos con el mejor sistema de información y reporting del sector.
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