Terminos de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la plataforma online de la página web www.astex.es, que comercializa clases de conversación por teléfono (en adelante, el “Sitio Web”) propiedad de ASTEX, ASESORAMIENTO DE ESTUDIOS EN EL EXTRANJERO, S.A. (en adelante, la “EMPRESA”).

Es obligatorio que el usuario lea y entienda estas condiciones generales y la información aquí descrita, antes de proceder a la contratación de los servicios que se ofertan en el Sitio Web. A su vez, para perfeccionar la contratación de dichos servicios, el usuario debe aceptar estas condiciones expresamente mediante un “click” en la casilla “He leído y acepto las condiciones generales” que le aparece a lo largo del proceso de contratación de los servicios.

COMO CONTRATAR UNA CLASE DE CONVERSACIÓN DIRECTAMENTE EN el SITIO WEB

 

El usuario deberá seguir el siguiente proceso:

  1. Seleccionar el Plan que desea contratar y pulsar el botón de compra.
  2. A continuación, el usuario deberá Rellenar sus datos para poder acceder al servicio.
  3. No se efectuará ningún cargo en la tarjeta de crédito del usuario hasta pasados 7 días naturales desde la contratación.
  4. Automáticamente, tras la compra de la suscripción, la EMPRESA enviará al usuario un correo electrónico con el número de teléfono en el que podrá realizar la prueba gratuita.
  5. La prueba gratuita se deberá realizar en el plazo de tiempo de 7 días naturales desde la contratación de la suscripción.
  6. Aunque no se haya realizado la prueba gratuita, al finalizar el periodo de prueba de 7 días naturales desde la contratación de la suscripción, en el caso de no haber ejecutado el usuario la opción de cancelación de la misma, se efectuará el primer cargo en la tarjeta del usuario por parte de La EMPRESA.
  7. Desde ese momento se efectuarán cargos mensuales recurrentes en la tarjeta del usuario, hasta que se cancele la suscripción.
  8. El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento desde el Sitio Web o enviando un correo indicando sus datos personales y su deseo de cancelar la subscripción a: astex@astex.es

 

VIGENCIA DE PRECIOS

 

El usuario acepta que la EMPRESA pueda modificar los precios por modificaciones de las tarifas y/o por las fluctuaciones en el tipo de cambio. La variación de precios, en ningún momento, afectará a un servicio ya contratado.

 

 

FORMA DE PAGO

 

La EMPRESA pone a disposición del usuario exclusivamente la siguiente forma de pago:

  • Tarjeta de crédito. Los pagos mediante tarjeta de crédito que se realicen a La EMPRESA serán a través de la pasarela de pago seguro.

 

Mediante esta modalidad de pago La EMPRESA nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el Banco designado para la transacción, de forma que La EMPRESA siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad al usuario en la transacción. El pago de los servicios se realiza directamente con la entidad bancaria designada para la transacción, ofreciéndole al usuario de este modo la máxima seguridad.

Los tipos de tarjetas de crédito/débito que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa y/o MasterCard.

Si tiene alguna duda al respecto, puede:

Llamar al 915 903 490Notificarlo en el apartado de “Contacto”

Escribiendo a: astex@astex.es

DESISTIMIENTO

 

De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el usuario dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá dejar sin efecto el contrato celebrado entre el usuario y La Empresa, si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la contratación del servicio.

El reembolso del importe del pago del servicio se efectuará en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a ASTEX, ASESORAMIENTO DE ESTUDIOS EN EL EXTRANJERO, S.A, Calle Hermanos Bécquer, 7, 6º, 28006, Madrid, teléfono 915903490 y dirección de email astex@astex.es, su decisión de desistir de la contratación del servicio efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico. El usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el apartado con mismo nombre en el Sitio Web, aunque su uso no es obligatorio.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de contratación de servicios on-line serán tratados conforme a lo establecido en nuestra INFORMACION LEGAL.

LEGISLACION APLICABLE

 

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente contratación de servicios, será de aplicación la legislación española vigente. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.