Canal ético

El canal ético es una herramienta que permite a los/as empleados/as y a otras personas alertar confidencialmente a la organización sobre sospechas de mala conducta.

Se trata de un Canal accesible a empleados y grupos de interés que ofrece la posibilidad de denunciar de forma anónima o personal, no sólo, cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la legalidad o a las normas internas de los que tengan conocimiento, sino también sobre sospechas, dudas o sugerencias relacionadas con aspectos del funcionamiento de la organización.

Todas las consultas y denuncias serán tratadas con la máxima confidencialidad, privacidad y seguridad, pudiendo realizarse de forma anónima. (opcional)

• Denuncias: Cualquier presunta irregularidad, acto contrario a la legalidad o a las normas internas; incluidas también las eventuales irregularidades relativas a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero.
• Dudas/sugerencias: cualquier posible incidencia, sugerencia de mejora, mera sospecha o dilema ético que se le pueda presentar, en relación siempre a la actividad de negocio relacionada con la organización., quedando EXCLUIDOS de este canal, las reclamaciones comerciales, peticiones de empleo, así como, mensajes publicitarios.

• Accesibilidad; La accesibilidad es garantizar la eliminación de barreras a la hora entrar o acceder a un sitio, o utilizar un servicio.
• Cadena de Suministro; es el conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a cabo el proceso de venta de un producto en su totalidad. Esto es, desde la búsqueda de materias primas su posterior transformación y hasta la fabricación, transporte y entrega al consumidor final.
• Derechos Humanos; Son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. En esta categoría se incluyen la protección a los derechos laborales.
• Recursos Humanos; cualquier cuestión que pueda estar relacionada con la diversidad laboral, como un elemento que busca hacer más productivas a las empresas mediante contratación de talento sin importar la procedencia, nacionalidad o etnia a la cual pertenezca, la edad, la orientación sexual o la identidad de género
• Integridad; honestidad, respeto y transparencia en las interacciones profesionales. Se considera íntegro a aquello que se ciñe a la veracidad y transparencia de las acciones personales y profesionales, por tanto, se opone a la falsedad o el engaño
• Innovación Sostenible; impacto positivo en el medio ambiente y en la sociedad, empleando la tecnología para su implantación.
• Libertad de Expresión; libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas, ya sea oralmente, por escrito, o a través de las nuevas tecnologías de la información, libre de censura en todas sus formas.
• Medio Ambiente y Ecoeficiencia; se basa en la protección a nuestro planeta mediante una ecoeficiencia, que se define como proporcionar bienes y servicios a un precio competitivo, satisfaciendo las necesidades humanas y la calidad de vida, al tiempo que se reduce progresivamente el impacto ambiental y la intensidad de la utilización de recursos a lo largo del ciclo de vida, hasta un nivel compatible con la capacidad estimada que puede soportar el Planeta.
• Privacidad; La privacidad y protección de datos es un derecho fundamental de toda persona a tener el control de aquellos datos que puedan identificarla personalmente.
• Derechos relacionados con los menores de 18 años. Derecho de protección, como el derecho a la vida, a la convivencia familiar o contra todo tipo de abuso, violencia o explotación laboral.

Las diferentes situaciones susceptibles de ser denunciadas pueden clasificarse conforme a las siguientes categorías:

• Conflicto laboral
• Condiciones laborales
• Privacidad/Seguridad de la información
• Actos contrarios a la integridad de la empresa
• Fraude patrimonial
• Trato de favor
• Reporte financiero
• Incumplimiento legal/normativo